ความเป็นส่วนตัวของคุณ
คือสิ่งที่ AL789 ให้ความสำคัญ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ AL789 ที่ https://al789.bio แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เราตระหนักดีว่าการที่คุณแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับเราเป็นเรื่องที่ต้องอาศัยความเชื่อใจ เราจึงมุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลของคุณด้วยความโปร่งใสและความรับผิดชอบสูงสุด

นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพราะเหตุใด และนำข้อมูลไปใช้อย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล ตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

AL789 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการดูแลความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ได้แก่

• การให้บริการ: เปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ตรวจสอบประวัติการเล่น และมอบโบนัสโปรโมชันที่เหมาะสม
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การยืนยันตัวตน: ดำเนินกระบวนการ KYC ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• การสื่อสาร: ส่งอีเมลยืนยัน OTP แจ้งเตือนธุรกรรม และข้อมูลโปรโมชันสำหรับสมาชิกที่เลือกรับ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันเกินขอบเขต

มีบางสถานการณ์ที่ AL789 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม แต่เราทำเฉพาะที่จำเป็น และต้องมั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากัน

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารไทย ระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลรหัสผู้เล่น เพื่อซิงค์ประวัติการเล่นและยอดเครดิต แต่ไม่รวมข้อมูลตัวตนที่ระบุได้
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐบาล เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือศาล หากได้รับคำสั่งตามกฎหมายที่ถูกต้อง
• ผู้ตรวจสอบความยุติธรรม: หน่วยงานรับรอง RNG และห้องปฏิบัติการทดสอบอิสระ อาจได้รับข้อมูลสถิติโดยไม่มีข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้ PDPA และนโยบายของ AL789 คุณมีสิทธิ์เต็มรูปแบบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้

AL789 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และฟีเจอร์ความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบ Anonymous เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร
• Cookies ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม

AL789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและบัญชีผู้ดูแลระบบ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบด้านความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• นโยบาย Least Privilege สำหรับเจ้าหน้าที่ภายใน ไม่มีใครเข้าถึงข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูล กรุณาแจ้งเราทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า

AL789 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษีอากร
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อร้องเรียน
• Log การใช้งาน: เก็บ 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัย
• Cookies และข้อมูล Analytics: เก็บไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อหมดความจำเป็นและไม่มีข้อกำหนดทางก ฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการคลาวด์มีศูนย์ข้อมูลในต่างประเทศ

AL789 รับรองว่าการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้กลไกป้องกันที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นสัญญามาตรฐานที่ได้รับอนุมัติ หรือการประเมินว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

บริการของ AL789 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เรามีอยู่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ที่เข้าใช้งานเป็นผู้ใหญ่ตามกฎหมาย หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

AL789 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะระบุเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำ จะมีผลทันทีหลังประกาศในหน้านี้
• การที่คุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไข ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย

แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบนโยบายล่าสุดอยู่เสมอ

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ AL789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] — ระบุหัวข้อ "คำขอข้อมูลส่วนตัว / PDPA"
• ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน บนเว็บไซต์และแอป AL789
• Line Official: ช่องทางด่วนสำหรับสมาชิกชาวไทย

เราให้คำมั่นว่าจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบและขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน